Spørgsmål og svar

 

Spørgsmål og svar om KLUB BR

 

Jeg var medlem i BR’s klub før TopToy gik konkurs, er jeg så automatisk også medlem af Klub BR nu?

- Da tidligere medlemmer ikke automatisk kan oprettes som klubmedlemmer, skal du faktisk melde dig ind igen. Det tager kun to minutter, og du kan melde dig ind her

 

Hvilke fordele har jeg/mit barn, ved at være medlem i Klub BR?

-       Gratis samlebog til BR-mønter til dit barn

-       Eksklusive medlemstilbud

-       Invitationer til spændende events og aktiviteter

-       Fødselsdagsgave til dit barn

-       Diplom og en gave til dit barn, når den sidste sut afleveret i BR

-       Spændende nyhedsbreve med inspiration til sjov og leg

 

Hvordan bliver jeg medlem?

- Du melder dig ind på BR’s hjemmeside her 

 

Hvor gammel skal man være, for at være medlem af Klub BR?

- Man skal være fyldt 18 år for at være medlem i Klub BR. Børn (personer under 18 år)  er tilmeldt under deres forældres konto.

 

Koster det noget at være medlem af Klub BR?

- Det er gratis at være medlem.

 

Hvordan anvendes de data/oplysninger, som jeg udfylder ved tilmelding?

- Dit telefonnummer anvendes til at kunne sende dig information om specielle tilbud.

- Din e-mail anvendes til at kunne sende dig ugentlige nyhedsmails om tilbud, rabatter, invitationer til events, inspiration til sjov og leg.

- Den BR-butik, som du udfylder som foretrukne butik, anvendes til at kunne sende dig særskilt information, som omhandler din butik.

-  Dit barns navn, fødselsdag og køn anvendes udelukkende til at informere dig om, at der ligger en fødselsdagsgave klar til dit barn, når dagen nærmer sig.

 

Hvornår skal jeg afhente fødselsdagsgave til mit barn?

- Senest 14 dage efter fødselsdagen.


Hvorfor skal I vide, hvilken BR butik, jeg bor tæt på?

- For at give dig særskilt information, hvis butikken har et spændende event, særlige tilbud, ændringer af åbningstider, eller anden relevant information, som kun omhandler denne BR-butik.

 

Hvorfor skal jeg være medlem af Klub BR for at få klubrabatter?

- Vi vil gerne tilbyde vores loyale kunder noget helt særligt, og derfor har vi valgt at lave en klub, hvor alle glade legebørn kan være med. Det er selvfølgelig gratis at være medlem, ligesom man kan melde sig ud med øjeblikkelig virkning, hvis man ikke længere ønsker at være med længere.

 

Kommer der et klubkort, som før i tiden?

- Nej, der vil ikke blive lavet et klubkort som tidligere.

 

Hvordan skal jeg vise i butikken, at jeg er medlem af Klub BR?

- Du skal blot vise din seneste nyhedsmail, som du har modtaget af Klub BR. Hvis du melder dig til, imens du er i BR-butikken, så vis da din velkomstmail.

 

Må man som bedsteforælder gerne være meldt ind i Klub BR?

Ja, du kan blot udfylde navnene på dine børnebørn, i stedet for egne børn, ved tilmelding. (Børn tæller som personer under 18 år).

 

Kan mit barn blive for gammelt, til at få fødselsdagsgave?

- Vi vil rigtig gerne give børnene en gave, de kan bruge i deres hverdag. Har man et barn, der ikke er helt alderssvarende, kan man derfor også godt justere barnets alder på profilen til det alderstrin, der giver bedst mening for barnet. 

 

Hvordan melder jeg mig ud?

- Du skal blot klikke i afmeldingslinket i bunden af de nyhedsmails, du modtager fra os.

 

Spørgsmål og svar om samlebogen og BR-mønter

 

Jeg vil gerne have en samlebog, men hvorfor skal jeg være medlem af Klub BR for at få den?

- Samlebogen er en del af de fordele, som man får, når man er medlem af Klub BR. Sammen med samlebogen og BR-mønterne, får man som Klub BR medlem også fordelagtige medlemstilbud, information om andre særlige tyvstartskampagner, en fødselsdagsgave til sit barn samt gave + diplom, når den sidste sut afleveres i BR.

 

Er samlebogen gratis?

- Ja, den er gratis for alle, der er medlem af Klub BR.

 

Må jeg få mere end én samlebog af gangen?

 - Ja, det må du gerne.

 

Må jeg have en samlebog sammen med min familie?

- Ja, der må gerne deles samlebøger familien imellem. F. eks må storebror og lillesøster gerne samle BR-mønter sammen i samme bog.

 

Må man som bedsteforælder, der er medlem i Klub BR, gerne give samlebøger til sine børnebørn?

- Selvfølgelig, der er ikke noget i vejen for at give samlebogen videre til børnebørnene.

 

Får jeg mærker for mine køb på br.dk?

- Ja, men du skal komme ned i butikken og hente mærker for dit online køb. Du skal medbringe den faktura, der ligger i kassen sammen med dit køb på BR.dk.

 

Hvilken værdi har BR-mønterne?

- BR-mønterne har en værdi på 1 kr., så når du har fyldt en samlebog med 50 mønter, får du rabat på 50 kr.

 

Hvordan får jeg BR-mønter?

- Du kan optjene BR-mønter på 3 måder:

1.    Når du handler for 50 kr. i BR eller på BR.dk

2.    Når du deltager i sjove aktiviteter i BR-butikkerne (max. 1 mønt om dagen)

3.    Når du løser en opgave i BR-butikkerne (max. 1 mønt om dagen)

 

Hvor mange BR-mønter skal jeg minimum samle, for at få rabat?

- Du skal som minimum samle 50 BR-mønter, som skal indsættes i samlebogen.

 

Er der minimumsbeløb for køb, når jeg vil indløse samlebogen og få mine 50 kr. rabat?

- Hvis du vælger et stykke legetøj, der koster 46 kr., vil de resterende 4 kr. ikke blive ombyttet til kontanter. Så vi anbefaler, at du vælger et stykke legetøj, der koster mere end 50 kr.

 

Kan jeg få 20 kr. rabat, ved at indlevere 20 mærker?

- Du skal som minimum udfylde én samlebog med 50 mærker for at få 50 kr. rabat.

 

Kan jeg betale med samlebogen på BR.dk?

- Den fyldte samlebog kan kun bruges som betalingsmiddel i én af vores 26 BR-butikker.

 

Kan jeg bruge den fyldte samlebog til at købe gavekort?

- Du kan ikke anvende din samlebogsrabat til køb af gavekort.

 

Er der grænser for, hvor mange samlebøger jeg må ”betale” med?

- Nej, det er der ikke. Hvis du har udfyldt eksempelvis 10 samlebøger og dermed får 500 kr. rabat, må du gerne bruge dem alle som betalingsmiddel på én gang.

 

Kan jeg få ombyttet samlemærkerne til kontanter?

- Det kan du ikke. Heller ikke hvis du køber for et mindre beløb, end hvad du har sammenlagt i samlebøger. Eksempelvis hvis du køber for 146 kr. og afleverer tre fyldte samlebøger til en værdi af i alt 150 kr., får du ikke de resterende 4 kr. udbetalt i kontanter.