Levering i hele Danmark koster 49 kr. uanset hvilke varer du køber. Der er altså ikke ekstra leveringsomkostninger for mange, store eller tunge varer.

Ca. 24 timer efter at du har afgivet din ordre, vil den blive ekspederet og pakket af Prime Cargo og afsendt fra vores lager i Kolding. Post Danmark leverer varerne til dig 2-3 hverdage senere.

Leverer vi uden for Danmark?

Varer købt på BR.dk, leveres kun til adresser i Danmark. 

Hvornår bliver dine varer leveret?

Når du er færdig med at købe varer, og du har modtaget ordrebekræftelsen for dine køb på e-mail, tager leveringen 2-3 hverdage. Leveringsdato eller -periode er vejledende selvom det er vores leveringspolitik at vi forsøger at levere standardbestillinger inden for 2-3 hverdage. Standardbestillinger indeholdende stort gods eller levering til fjerntliggende egne eller landområder kan kræve længere leveringstid.

Spor din ordre

Så snart Prime Cargo har ekspederet din ordre og sendt den videre til Post Danmark, får du en e-mail med besked om at din ordre er sendt af sted til dig, sammen med et track & trace-nummer så du kan spore din forsendelse og et link til track & trace-systemet. Dette sker normalt 24 timer efter at du har afgivet din ordre.

På hvilket tidspunkt af dagen bliver dine varer leveret?

Din forsendelse vil blive leveret på hverdage inden for normal arbejdstid. Der sker ikke levering i weekenden.

Hvor kan varerne leveres til?

Du har flere forskellige leveringsmuligheder når du bestiller varer på BR.dk:

• Til din hjemmeadresse
• Til din kontor-/arbejdsadresse
• Til en anden hjemme- eller kontor-/arbejdsadresse – f.eks. hvis du ønsker at vi leverer direkte til gavemodtageren.

Hvis ikke du har mulighed for at være hjemme på hverdage, kan vi anbefale at du vælger din kontor- eller arbejdsadresse som alternativ leveringsadresse. Vi leverer ikke til postboksadresser.

Hvem kan tage mod varerne?

Modtageren skal kvittere for varerne når han/hun modtager dem. Det behøver imidlertid ikke være dig der kvitterer for modtagelse. En person på samme adresse (f.eks. et familiemedlem, en ven, en receptionist m.v.) eller en nabo kan også kvittere for modtagelse.

Hvad sker der hvis der ikke er nogen til at tage mod varerne?

Hvis du eller andre ikke har mulighed for at være på adressen til at modtage varerne, vil Post Danmark efterlade en seddel med oplysningen om på hvilket postkontor du kan hente pakken. Du har 14 dage til at hente pakken efter at den er forsøgt afleveret. Husk at medbringe id med dit navn og adresse.

Hvad sker der hvis varerne ikke kan afleveres?

Hvis varerne ikke kan afleveres fordi vi har modtaget forkerte adresseoplysninger og derfor ikke kan levere dem på adressen, vil de blive sendt tilbage til os. Vi giver dig besked når vi har modtaget de returnerede varer, og beder dig tage stilling til om vi skal sende varerne til dig.  

Hvad sker der hvis modtageren ikke ønsker at modtage varerne?

Du kan nægte at modtage pakken med varerne hvis den synes at være beskadiget. Hvis dette er tilfældet, bliver varerne returneret til os. Vi giver dig besked når vi har modtaget de returnerede varer, og du skal så beslutte om du ønsker at få varerne sendt igen.

Hvis dine varer er forsinkede

Hvis du har modtaget en e-mail med et track & trace-nummer, hvilket betyder at dine varer er afsendt og modtaget af Post Danmark, kan du følge ordren via Post Danmarks hjemmeside. Hvis du mener at dine varer ikke er leveret til tiden, beder vi dig kontakte vores Webshopkundeservice.